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服务体系
缅甸银河国际-13150768882    2018-03-14 15:15:52    文字:【】【】【
摘要:售后服务 合作流程

  售后服务

  一流的产品,完善的服务-----是我公司的经营宗旨。为确保尚美佳人的质量品质。我们特承诺如下:

  一、服装制作售前服务承诺

  根据贵单位所需服装的季节性,功能性,行业性,负责推荐最适合的设计款式;用料及颜色供贵单位参考。

  二.服装制作售中承诺

  我公司在订单承接后,派出技术人员做好量身/套号工作. 每一订单我司均派专业人员到各使用单位量体套码,并建立完善的客户服装资料档案在合同执行过程中,客户有什么要求,可随时提出,我司将予以圆满解决。

  四、尚美佳人提供的所有产品凡出现质量问题,按国家标准一律实行保修、包换、包退的三包政策。

  五、服装需要修改,请于收货后30天内提出,我司派客服人员到各使用单位巡回服务,修改重做时间不超过10天,直到客户满意为止。

  六、三个月内,非客户原因出现面料、工艺问题,我司负责无条件修改、退换。

  七、客户服务中心定期回访老客户,解决疑难问题。

  八、关于影响职业装穿着效果的其它因素:职业装在正常穿着洗涤情况下,如有在正常范围以外的色差、褪色及缩水,可免费重做(按行业标准,不同批次染成布匹,色差率应控制在4级以上,色牢度应达到3级以上,缩水率应控制在0.3% ~ 0.8%以内)。

  合作流程:

  客户沟通环节:浏览网站---需求咨询---根据客户要找做款式设计图---款式确认---面料确认---价格确认根据设计图制定样衣---样衣确认---签订合同---量体

  生产车间环节:生产办公室下单---购买面辅料---技术科下单---裁剪车间---生产车间---

  整烫车间---后道质检---成品入库---成品包装---成品出库---运输环节---送交客户

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